在B站,以垂類賽道入局帶貨的UP主越來越多,他們的成交額也在擊碎外界關(guān)于“B站用戶只會(huì)白嫖內(nèi)容,沒有消費(fèi)力”的刻板認(rèn)知。
我一直以為,在B站跟買,是專屬于UP粉絲的保留項(xiàng)目,是小圈層、同喜好、強(qiáng)需求的小眾消費(fèi)空間。
直到我的朋友圈里,顯示了我寶藏UP收藏夾里,@Coco叩叩_的直播戰(zhàn)報(bào)。
我知道,直播帶貨是個(gè)看慣了“大錢”的賽道,但粉絲數(shù)只有50多萬,貨盤以“梨人”穿搭為主的小眾直播,兩場(chǎng)GMV超過3100萬,誰都能感受到,B站這個(gè)非典型的直播帶貨平臺(tái),又顯出了一個(gè)典型。
打開@Coco叩叩_的主頁,你會(huì)看到“梨人”標(biāo)簽是整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作的主軸。“梨人”簡(jiǎn)單來說指的是“梨型身材的人”,特點(diǎn)展示為:肩窄、腰細(xì)、胯寬。
@Coco叩叩_通常都會(huì)以本身的身材為例進(jìn)行試穿,然后細(xì)致地講解各種衣服版型、材質(zhì)、穿搭,期間身材超過保質(zhì)期和困擾毫無保留,讓“梨人”們驚呼“看她就像看自己”。
或許也正是出于粉絲人群的穩(wěn)準(zhǔn)狠,讓她的直播有了越來越多的首發(fā)限定款,伴隨而來的,也是越來越多次的“蹲直播也搶不到現(xiàn)貨”的惆悵。
然則有很多粉絲仍然會(huì)感到喜悅,B站終于讓自身的寶藏UP主發(fā)光了。
01
跟買一年,習(xí)慣了中毒式下單
身為一個(gè)腰細(xì)胯寬的“典梨”,在飽受“腰合適了腿過不去,腿往日了腰身又要往下掉”暴擊以后,我已很多年不再輕易網(wǎng)購(gòu)下裝了。但女生骨子里的“又菜又愛試”,照樣經(jīng)常因穿搭視頻破防。
去年夏天,無意間在B站刷Coco的視頻,封面那件藍(lán)色格子短袖太是自身的菜了,點(diǎn)進(jìn)去以后涌現(xiàn),她對(duì)每件衣服的講解也不僅是一句簡(jiǎn)單的“顯瘦”,還會(huì)把面料、版型、質(zhì)量、性價(jià)比、穿搭場(chǎng)景等全部包羅。
能懂的都是家人,我看Coco就像看到失散姐妹相像親切,當(dāng)我把一條長(zhǎng)達(dá)12分鐘的視頻從頭到尾看完了,我承認(rèn) ,我中毒了。按照Coco的指引,我找到了鏈接合集,把看上的同款全部下單。
這幾件收到往后,我全部都自留了,看來她也是真“梨”,并沒有發(fā)現(xiàn)擔(dān)心的那種博主自譽(yù)梨形,結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去顯現(xiàn)全是“白幼瘦”,跟買的東西經(jīng)常要退。
去年下半年,Coco開始試水直播帶貨。視為一個(gè)直播間蹲守老手,我習(xí)慣早就把開播預(yù)告看一遍,屆時(shí)精準(zhǔn)出擊。Coco的選品不同于頭部主播的大而全,她聚焦于服飾類目,主打?qū)嵈┖托詢r(jià)比。
雖然帶貨直播也并非一帆風(fēng)順,前期展示了一些小慌亂,但她個(gè)性鮮明、選品突出、浮現(xiàn)真實(shí)的帶貨樣子下,繼續(xù)撬走了我兜里大部分的購(gòu)衣預(yù)算。
她試衣過程很真實(shí),不好看就是不好看,好看的也是真種草,我看彈幕中頻頻有人問:“什么時(shí)候上直播間”“完了感覺此次直播錢包要保不住了”等等。
今年開春以后的直播,直播觀感已高出好幾個(gè)臺(tái)階,基本看不到直播中團(tuán)隊(duì)銜接的問題。這也讓換季的到來,更有看Coco的動(dòng)力,她帶來的很多不相通的搭配思路。在她的直播間下單,更像是在和懂自己的導(dǎo)購(gòu)“一季一會(huì)”。
她也會(huì)圍著直播的前期準(zhǔn)備做很多記錄式的內(nèi)容,比如年初宣布的出差vlog中,用視頻的形式記錄了她的選品過程。她橫跨三個(gè)城市,直入品牌門店進(jìn)行考察和試穿,還給品牌方“斗膽”響應(yīng)創(chuàng)想意見。
到了正式開播前,也會(huì)準(zhǔn)備多個(gè)分類種草內(nèi)容為直播預(yù)熱,照舊勞模式更新,天天吊粉絲胃口。
除此之外,她的精細(xì)運(yùn)營(yíng)還體現(xiàn)時(shí)直播間鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。在直播結(jié)束后,她也會(huì)關(guān)注姐妹們的反映,出于貨盤和人群相對(duì)更準(zhǔn)確,整個(gè)售后的服務(wù)也更能讓粉絲感到舒服。
越來越多加分項(xiàng)的浮現(xiàn),或許就是促成Coco帶貨GMV指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的原因。很多像我一樣的女生把她看作“梨形天菜”常日的存在,都在按圖索驥,大家也都是Coco的“原始股東”。彈幕、評(píng)論區(qū)隨處可見的“我要沖這個(gè)”、“服了,這條預(yù)熱視頻又種草了2條褲子4條裙子,重點(diǎn)是上次直播早已買了8件了,老Co”。
而我這種單場(chǎng)下單千元級(jí)別的粉絲,或許就是Coco直播間的常態(tài)。
02
小體型大能量,用下單立挺B站
從去年開始,入局帶貨成了更多UP主的選擇。除了Mr 迷瞪和鸚鵡梨這種頭部帶貨案例外,一些體量更小,賽道更垂直的中腰UP總是能帶來更多驚喜。
打個(gè)比方我所關(guān)注的另一潮流區(qū)UP主@五百-,粉絲基數(shù)沒到百萬,嚴(yán)重做不同場(chǎng)景的穿搭技巧分享,在3月18日的首場(chǎng)直播帶貨總GMV 超970萬。
這也讓更多擁有觀望態(tài)度的品牌和創(chuàng)作者,不得不重新看待B站的商業(yè)價(jià)值。
從現(xiàn)象上來看,B站的新潮、生活區(qū)的帶貨生態(tài)生長(zhǎng)得十分迅速。這里帶貨效果展現(xiàn)好的UP主有個(gè)鮮明的特性:聚焦一種品類大概一類人群,粉絲基數(shù)中等但粘性強(qiáng),貨盤講究精準(zhǔn)且優(yōu)質(zhì)。
而粉絲和用戶生態(tài)反饋給UP主的則是:高客單的轉(zhuǎn)化、低退貨的售后、足夠長(zhǎng)尾的轉(zhuǎn)化效能。
例如Coco該次春季場(chǎng)的兩場(chǎng)帶貨,人均客單超過195元;而早前的鸚鵡梨直播,人均客單更是接近300元。這種高客單來自于粉絲充分且自發(fā)的相信。
全網(wǎng)帶貨龍頭的小楊哥,常用的運(yùn)營(yíng)手法是自身的帶貨直播當(dāng)成內(nèi)容源,然后剪輯成不同的碎片切段進(jìn)行投放轉(zhuǎn)化。但在B站,更多偏愛粉今朝自發(fā)性地為UP導(dǎo)流。
比如Coco,很多姐妹主動(dòng)宣布Coco直播間開箱試穿視頻和圖片,給了很多觀望者真實(shí)模枋,當(dāng)然,這也讓我在她的直播間搶貨,多了更多“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。Coco3月26日的直播預(yù)熱的報(bào)導(dǎo)會(huì)出當(dāng)前我的B站推薦位置,一些關(guān)聯(lián)的粉絲反響視頻也在不斷動(dòng)搖我的錢包。
就拿我自己例如,跟Coco買東西基本是屬于無腦沖,只借如我喜歡的款式就會(huì)拿下,沒太大退貨空間,出于她的選品足夠垂直和有針對(duì)性,我只需要選好了買就行,不存在什么沖動(dòng)情緒消費(fèi),由于換季的衣服自身也都是剛需。該次3月份的直播,我買了10樣?xùn)|西,現(xiàn)在到手的6樣我都很滿意。
當(dāng)成一個(gè)女性用戶,在我的感受里,像我一樣的女生似乎占據(jù)多數(shù):不喜歡在彈幕里用“下次一定”來做調(diào)劑,而是在UP主的專門、真實(shí)、直擊痛點(diǎn)的深度內(nèi)容下,用下單的方式給予支持。
相較于“oh my god”、“3、2、1,上鏈接”,B站的帶貨沒有那么多套路,但一個(gè)明顯的感受是:你的興趣、缺點(diǎn)、喜好都被更多人尊重、理解、明白,你的需求都能被滿足,奢望能被成全。下單,變成了一件愉快的事。
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